Problema frizione - Risposta di Abarth

[Dj PM]

INVIATA TRAMITE IL SISTEMA SEGNALAZIONE PROBLEMI SUL SITO DELLA ABARTH sezione CONTATTI!

Spettabile
Abarth & C. S.p.A.
Via Plava 80,
10135 Torino, Italia

Canale D'Agordo, 16 marzo 2010

Buon giorno,
mi presento sono un fiero Abarthista che è felice del suo 5ino.

Ma ho una domanda da porVi:

durante un raduno di 500 Abarth è emerso parlando con i loro rispettivi proprietari, un problema alla pompa della frizione e con relativo collasso a fine corsa del pedale.

La mia domanda è questa:

la mia auto acquistata nel maggio 2009 può riscontrare il problema?

Adesso come adesso sono molto preoccupato e non guido più tanto tranquillo e se posso chiederlo cosa c'è che non va sulla frizione? (punto 2)



Ci sono dei segnali che mi avvisano dell'imminente guasto?

Spero in una vostra tempestiva e gradita risposta!

Cordialmente

ADESSO .....

[Dj PM]

ABARTHISTI UDITE UDITE....

Oggi 17 aprile 2010 alle ore 16:00, ho ricevuto una telefonata con numero sconosciuto.
Rispondo e ..... Si pronto.... buon giorno sono "........." della Abarth di Torino, la chiamo in merito alla Email inviataci ieri per segnalare il problema pompa frizione.
bla bla bla.....
dopo le presentazioni, la voce della gentile signorina al telefono ha cosi comunicato:

Abarth non ha riscontrato nessuna anomalia nel componente in questione (la pompa della frizione) e i casi pervenuti nelle officine "concessionarie" non hanno raggiunto un numero cosi elevato da destare allarmismo o un richiamo ufficiale da parte della casa madre per la sostituzione del pezzo.
La signorina ha detto anche che se dovessi notare una qualsiasi differenza di funzionamento della frizione posso recarmi tranquillamente nella Concessionaria più vicina per un controllo.
Ha anche insistito sul fatto che posso stare tranquillo, perché tutto viene preso in considerazione da parte di Abarth e se servirà ci sarà subito un richiamo ufficiale!

questo è quanto!



Bene direi, in 24 ore ho già ricevuto una risposta e questo è già una cosa positiva; vuol dire che "ABARTH C'E'" E QUI SFIDO CHIUNQUE A DIRE IL CONTRARIO.
Se per immagine o per marketing non so... ma la risposta c'è stata e anche il servizio!

Adesso fiducioso concludo con la mia opinione: si, è vero che ci sono stati ahimè dei casi gravi... viste le sostituzioni doppie, ma che effettivamente si stanno dimostrando isolati.

I dati del sondaggio parlano da soli e non è Abarth che vota:

ho riscontrato il problema in garanzia 1 3.57%
ho sostituito 1 volta in garanzia 4 14.29%
ho sostituito 2 volta in garanzia 4 14.29%
ho sostituito 3 volta in garanzia 00%
ho riscontrato il problema fuori garanzia 00%
ho riscontrato un rumore in presione del pedale "STAK" 1 3.57%
non ho mai riscontrato il problema 18 64.29%

Quindi direi che chi ha dei dubbi come me vada dal "DOTTORE" (la mia 500 è l'unica che fa lo STAK) e gli altri continuino pure a divertirsi con la piccola DIAVOLETTA ABARTH!
Questo ad oggi.... premetto anche che, se i dati del sondaggio dovessero cambiare noi tutti inizieremo a scrivere di nuovo alla ABARTH!

ABARTHISTA di Striscia
DJ PM ABARTH forever DITE LA VOSTRA E VOTATE!