Attendete la 500? Ecco come avere tutte le info direttamente dalla FIAT

[_-MrDavid-_]

Ottima trovata.. io in 30gg dalla richiesta all' arrivo non ho nemmeno avuto il tempo di pensare di utilizzarlo.. anche perchè 30gg almeno bisogna aspettare, inutile farsi delle seghe mentali.. Poi secondo me bisogna far finta di essersi dimenticati di averla comprata e quando la concessionaria è tutta una festa

[Louis_88]

Ottima trovata.. io in 30gg dalla richiesta all' arrivo non ho nemmeno avuto il tempo di pensare di utilizzarlo.. anche perchè 30gg almeno bisogna aspettare, inutile farsi delle seghe mentali.. Poi secondo me bisogna far finta di essersi dimenticati di averla comprata e quando la concessionaria è tutta una festa

Esatto, è inutile dopo 15 giorni dall'ordine sperare di avere notizie. C'è da dire che io ho scoperto questo servizio per caso, dopo aver aggiunto FIAT tra i miei following ed aver letto il tweet inviato ad un altro utente.

[momoAbarth]

ottima cosa

[interceptor]

Ottimo

[Elisa81]

Allora ragazzi, io sono uno di quelli che ha ordinato la 500 ad Agosto 2012 e attendo che arrivi, la mia concessionaria è una plurimarche e quindi per avere notizie deve chiamare la concessionaria di primo livello FIAT.

Ovviamente non lo fanno e quindi io pur essendomi recato diverse volte in concessionaria non ho mai avuto aggiornamenti e ne niente. Mi hanno solo detto che come data presunta era fine Settembre.

Bene mi sono rassegnato ad attendere fino a quando non scopro il profilo ufficiale di FIAT su Twitter, i quali ti rintracciano l'ordine se gli lasci in pvt il nome, il cognome e un recapito telefonico.

Ebbene ieri faccio la richiesta e oggi mi chiama un operatore di una gentilezza assurda. Mi comunica tutto quello che c'è da sapere, anche dove si trova l'auto, in che piazzale e quando arriva.

Mi ha detto che mi fa anche il favore di richiamarmi quando l'auto arriva dalla concessionaria di primo livello per potermi organizzare.

Che dirvi quindi, se siete nelle mie condizioni, usate twitter ( e se non lo avete registrarsi è gratis ).

Ciao a tutti, io ho fatto tutto questo, ma a me hanno detto che prima deve scadere il termine che il concessionario ha dato, poi ti danno informazioni... altrimenti nulla......:-(

[CromArt]

Ho ricevuto la stessa risposta

[Grayfox11]

io ho appena chiamato siccome è scaduta ieri la scadenza.. mi hanno detto che la macchina non è ancora in produzione perchè non hanno nemmeno un numero di telaio e che quindi il tempo di consegna dovrebbe essere fine marzo inizio aprile se la producono domani(cosa improbabile).. ora mi sentono.. il venditore che diceva sisi dieci giorni ed è tua... l'assistenza fiat comunque davvero ottima, mi ha contattato direttamente e mi ha detto che cercheranno in qualche modo di anticipare l'arrivo della macchina e che contatteranno il venditore per sapere se sa qualcosa in piu.. speriamo bene che adesso mi son preso proprio male.. ormai ero convinto di poterla guidare tra due tre giorni e mi trovo sta botta!

[lukabombo17]

Se volete un mio consiglio, visto che ci sto passando, non contattate il servizio fiatcare su twitter perchè è un enorme presa per il c**o

Contattate il servizio clienti al numero verde 800342800 che nel giro di 1/2 giorni venite ricontattati e sopratutto vi danno una risposta certa !!!

[Louis_88]

Se volete un mio consiglio, visto che ci sto passando, non contattate il servizio fiatcare su twitter perchè è un enorme presa per il c**o

Contattate il servizio clienti al numero verde 800342800 che nel giro di 1/2 giorni venite ricontattati e sopratutto vi danno una risposta certa !!!

Dipende… questa è la tua esperienza… la mia è stata tutt'altra. Mi hanno seguito passo passo, dicendomi tutti i passaggi della mia car, dalla produzione, al trasporto in Italia, all'arrivo alla concessionaria…

Mi hanno chiamato anche per chiedermi se gli optionals che avevo richiesto fossero corretti. Ognuno ha le sue esperienze ma dire in partenza che è una presa per i fondelli solo perchè tu hai avuto un'esperienza negativa non mi sembra corretto.

Poi magari dopo questo thread hanno cambiato filosofia di operazione perchè ricevevano vagonate di richieste e non riuscivano a gestirle tutte

[massy212]

Ciao non e' che potresti mettere il link preciso che tramite twitter non riesco a trovarlo .

Grazie