Sondaggio commerciale da parte di fiat

[alepoz]

Apro questo topic per sapere se anche a voi, la Fiat sta tamponando con migliardi di lettere di sondaggi sulla qualità della vostra auto e su come vi siete trovati con l'acquisto e il ritiro oltre a altre domande in più.
Ora io ho compilato la mia lettera che mi è arrivata a casa, dove c'è scritto che tutte le mie risposte serviranno per migliorare sempre di più il servizio FIAT.
Adesso io mi chiedo:
Siccome nel complesso sono contento della mia auto però ho avuto molti problemi con la concessionaria a parer mio molto scortesee oltre alle solite pecchettine che si sono riscontrate sul mio bogno, mi sono permesso di scrivere nella lettera nella sezione note che sono contento di poter dare il mio contributo per migliorare il loro servizio, ma a me, cosa farete per rimediare a tutti i disguidi che mi sono stati procurati??
Immagino già la risposta, che mi attacco al :butt:

Dite la vostra, anche voi l'avete compilata la lettera??

[Jhonnydc]

Io ho preso l'auto a Settembre 2007 ed onestamente manco un bigliettino...
Cmq io tutto ok fino ad ora.. auto e conce/officina.. sgrat sgrat

[ciccioguffi]

Io ho ritirato la macchina a fine ottobre 2007 e sinceramente non ho mai ricevuto nulla.
Cmq a me è sempre andato tutto bene.
Visto che cmq la pubblicita è l'anima del commercio fai una cosa metti il nome della concessionaria di modo che gli altri utenti eviteranno di andarci.
Tu invece cerca un'altra conc/officina vicino a te.
Ti ricordo che fiat ha a disposizione dei clienti il numero verde "ciao fiat" dove tu puoi fare tutte le segnalazioni del caso.
Fidati che funziona.
Tienimi aggiornato.
CIao:cheers:

[alepoz]

Ho già fatto il possibile per segnalare alla fiat l'incompetenza della concessionaria, ora sto cercando un officina autorizzata vicino a me che possa darmi la serietà e competenza che merito dopo aver speso tutti quei soldi...

Comunque anche per gli utenti del forum ribadisco che la concessionaria è la Autoromea di Ferrara::

[djconta]

io ho ritirato la mia bimba un mese fa...e per ora nn mi è arrivata alcuna lettera...sondaggi e robe varie...
...il concessionario è sempre stato cortese e disponibile...e mi ha fatto pure un buon prezzo tt sommato...
...nel complesso mi è andata bene dai...nn ho nulla di cui lamentarmi...(per ora)...:cheers:

[alepoz]

Vi dico così perche mi saranno arrivate tipo 4 lettere e 2 telefonate da fiat.
Dicendomi che il sondaggio era nazionale e serviva per migliorare il servizio vendita.
Comunque ho letto di parecchia gente sul forum che come me non si sono trovati bene nella propria concessionaria.