Ieri pomeriggio, studiavo e squilla il telefono..
una signorina gentile con accento torinese mi dice che chiama a nome di FIAT AUTO S.p.A. e mi chiede se posso concederle 10 minuti.. accetto.
Mi ha chiesto come andava la mia 500 e mi ha fatto domande precisissime su ogni componente dell'auto; poi mi ha chiesto un giudizio complessivo sul veicolo e su ogni problema riscontrato in una scala che va da:
"di poco conto"
"abbastanza serio"
"molto serio"
Le ho segnalato i tre problemini che ho avuto e si è segnata tutto!!
WOW! Non li riconosco più! Finalmente investono in "qualità"!
Bene.. avanti così!